আপনার গোপনীয়তা
6p777-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

6p777 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করি। আমাদের সেবা গ্রহণের সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা আমরা অত্যন্ত যত্নসহকারে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি।

এই গোপনীয়তা নীতিটি রচনা করা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন:

• আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন।
• সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• কোন পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার আস্থা অর্জন করা এবং আপনার ডিজিটাল গোপনীয়তা সম্পূর্ণরূপে রক্ষা করা।

6p777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) নিবন্ধন তথ্য (সরাসরি প্রদত্ত):

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• বিভাগ/জেলা (যেমন: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী ইত্যাদি)

খ) পেমেন্ট তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

গ) KYC যাচাই তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
• ছবি বা স্বাক্ষর (ডিজিটাল যাচাইয়ের জন্য)

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সময়কাল
• কোন পাতা ভিজিট করা হয়েছে তার লগ
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (বেটের পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের ইতিহাস)
• কুকিজ ও সেশন ডেটা

6p777 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো নিচে দেওয়া হলো:

সেবা প্রদান ও পরিচালনা:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ।
• বোনাস ও প্রমোশন সুবিধা প্রদান।
• প্রযুক্তিগত সহায়তা ও গ্রাহক সেবা।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ:

• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা।
• মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা শনাক্ত করা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্বিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

যোগাযোগ ও অবহিতকরণ:

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো।
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা।
• নীতি পরিবর্তনের নোটিশ।
• প্রমোশনাল অফার (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।

সেবা উন্নয়ন:

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
• নতুন গেম ও ফিচার পরিকল্পনা।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 6p777 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা থাকে।
• ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): উচ্চ-মূল্যের লেনদেনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: ৭ বছর বা আইনি প্রয়োজনে আরও বেশি।
• লগ ফাইল: ১২ মাস।

6p777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

সেবা অংশীদার (Service Partners):

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড সেবা, সাইবার নিরাপত্তা।
• গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম: লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট সিস্টেম পরিচালনার জন্য।

এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

আইনি বাধ্যবাধকতা:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাস অর্থায়ন তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• জালিয়াতি তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর:

ভবিষ্যতে কোনো কর্পোরেট পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য নতুন মালিকপক্ষে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করা হবে।

6p777 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করা — সেবা উন্নয়নে সহায়ক।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখা।
• সেশন কুকিজ: ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

6p777 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধরে রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

6p777 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা এই বিষয়ে শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করি।

6p777 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ও গেম প্রদানকারী সংযুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ সেবাসমূহ:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রমুখ।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay পেমেন্ট নেটওয়ার্ক।
• নিরাপত্তা সেবা: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সফটওয়্যার প্রদানকারী।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে যা নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলবে।

6p777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।